Retours & Échanges
Chez Pandam, nous souhaitons que vous aimiez chaque article pour votre maison. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos produits dans leur état d'origine.
Préparez votre colis
Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure tous les accessoires et manuels fournis.
Demandez votre étiquette
Connectez-vous à votre espace client ou contactez notre support pour générer et imprimer votre étiquette de retour prépayée.
Déposez le colis
Rendez-vous dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou programmez un enlèvement pour nous expédier votre retour.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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